عمده فعالیت های پشتیبانی شرکت چرخه داده های سبز در دو بخش زیر خلاصه می شود:
پشتیبانی نرم افزار
- رفع هرگونه اشکال منطقی و خطای برنامه نویسی
- تهیه مستندات و بروزآوری آنها
- پاسخگویی به مشکلات کاربران (حضوری ـ تماس تلفنی ـ Remote)
- تهیه پشتیبان روزانه از دیتابیس
- مهاجرت و انتقال داده ها (Migration Data Convert)
- رفع اشکالات بانک اطلاعاتی
- مشاوره سازمانی جهت ارتقای سطح سرویس ها
- راهبری نرم افزارهای سازمانی
- ارائه راه حل برای سیستم های قدیمی (DOS)
پشتیبانی شبکه و ارتباطات
- تهيه بانک اطلاعاتی سخت افزار و نرم افزارهای شرکت
- نگهداري و پشتيباني از سخت افزار Client ها
- نگهداري و پشتيباني از تجهيزات Passive شبکه شامل کابل ، داکت و ...
- نگهداري و پشتيباني از تجهيزات سوئيچ و روتر
- نگهداري و پشتيباني از تجهيزات اتاق سرور شامل رک ، سرور ، UPS و ...
- سرويس دوره اي جهت تجهيزات اتاق سرور
- سرويس دوره اي ماهانه کلاینت ها
- بروز رسانی ضد ویروس ها بر روی تمام سرورها و کلاینت ها
- کنترل سخت افزارها و نرم افزار ها
- نگهداري و پشتيباني از سرويس هاي نصب و راه اندازي شده
- تهيه Backup از تمامي اطلاعات موجود بر روي Server ها به صورت روزانه
- ارائه خدمات برنامه زمان بندي و تهيه نسخه پشتيبان
- كنترل ترافيك شبكه با استفاده از نرم افزارهاي تخصصي كنترل ترافيك
- کنترل و Monitoring سرويس هاي نصب شده
- نگهداري تجهيزات ارتباطيLAN و WAN
- سرويس دوره اي جهت تجهيزات Active و Passive
- تهيه نقشه توپولوژی شبكه و کابل کشی سازمان
- بروز آوری سیستم عامل Client ها و سرورها با استفاده از سرويس WSUS
- ارائه گزارش ماهيانه از وضعيت شبكه
- توسعه و راه اندازي تجهيزات شبکه
